Politique de retours

Notre politique de retours n’est pas compliquée : nous offrons une politique de retours inconditionnelle.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de vos lunettes de lecture, nous vous rembourserons intégralement de votre produit (hors frais d’envoi).

Si, par exemple, vous trouvez qu’elles ne vous vont pas ou qu’elles ne sont pas confortables, il vous suffit de nous les renvoyer. N’oubliez pas d’indiquer votre nom, votre adresse et, si possible, votre numéro de commande. Si vous ne trouvez pas ce dernier, ne vous inquiétez pas. Nous l’avons dans nos dossiers. Nous offrons des modalités avantageuses et attendons de nos clients qu’ils n’en abusent pas.

Les conditions de retour habituelles sont applicables : les lunettes doivent nous être retournées en parfait état, dans leur étui d’origine dans un délai de 21 jours à compter de la date de réception.

En cas de vice de fabrication, nous vous proposerons un remboursement intégral ou une paire de remplacement, au choix. Nous ferons notre possible pour veiller à ce que nos produits et nos services vous apportent la plus grande satisfaction.

Adresse de retour:

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